Entre a segurança e o ser ridiculo há uma linha muito ténue, e a CGD passou há muito essa linha ténue o que me valeu de muitas chatices e talvez ainda o cancelamento da minha viagem para Istambul, isto para não falar nos bugs no sistema deles.
Vamos por pontos:
- Tenho um cartão VISA, umas vezes funciona outras não…, é conforme lhe dá na cabeça, o que é uma alegria.
- Fiz o pagamento com o VISA na sexta-feira passada, ontem recebo um telefonema a dizer que o banco não autorizou a transferência.
- Estou na Grécia, não tenho saldo no meu telemóvel, então decido ir ao caixa directa procurar algo como “contacte-nos”. Não encontro.
- Vou ao site da CGD, encontro algo desse género, envio um email…, ainda aguardo pela resposta. Gosto do serviço deles…
- Entretanto, recebo outro contacto da agência que “vai” emitir o meu bilhete a indicar-me que não me conseguem garantir o preço do bilhete para hoje, ao que eu decido outra abordagem…
- Criei um MBnet, nunca me falhou até hoje…, o problema é que esqueci-me das taxas extra a serem cobradas e só coloquei o valor do bilhete de avião…
- Tive de criar um segundo MBnet, após umas horas, quando a agência me indicou que também o MBnet foi criado. Com tanta treta…, o dia chegou ao fim, e nada mais me disseram.
- Hoje voltam a contactarem-me e dizem-me que também o segundo MBnet não “funcionou”…
- Enviam-me um email para fazer uma transferência bancária (pensei que agora ficaria tudo resolvido…)
- Tentativa de Transferência, a parte realmente gira da coisa…
- Tento fazer a transferência e recebo este erro: Não é possível efectuar a requisição de cheques através desta conta. Por favor contacte a sua agência. Mas quem é que requeriu cheques???? EU SÓ QUERIA FAZER A MERDA DE UMA TRANSFERÊNCIA!!!
- Volto a tentar…, mas agora em modo de “urgência”, e recebo a indicação que tenho de activar o SMS Tokens…, é pá, então e para que serve o cartão matriz????
- Como estou no estrangeiro, tento meter o SMS Tokens para o meu telemóvel grego…, diz número inválido. MAS EU AGORA TENHO DE ANDAR COM UM TELEMÓVEL PORTUGUÊS SEMPRE ATRÁS????
- Peço a um amigo meu para eu “usar” o telemóvel dele, ele dá-me o código que recebeu no momento…, carrego em activar…, e aparece-me a dizer que me vão enviar um código para CASA??? Que pode demorar até TRINTA DIAS???? Eu só queria fazer a merda de uma transferência bancária!!!! Tenho de aguardar 30 dias? De realçar que esta treta do SMS tokens acho que é segurança apenas para transferências acima dos 1000 euros ou carregamentos de telemóvel acima dos 50 euros…, tendo em conta que estava a tentar transferir MENOS de 300 euros…, algo não bate certo.
- Peço a esse meu amigo para transferir esse valor por mim, mesmos problemas que eu. O site da CGD é brutal! Aliás, o sistema todo deles!
- Cancelei a minha viagem para Istambul e tentei reservar outra, com o meu procedimento habitual de MBnet. Pelos vistos, com o VISA nem vale a pena tentar…, vamos lá ver se eles me confirmam o pagamento desta vez.
Estou com uma azia do tamanho do mundo, é a segunda vez que tento ir a Istambul, realço a parte do TENTO ir a Istambul…, e há sempre algo que me fode a viagem! Só faltava o avião cair…
LOL cgd ftw
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Eu por acaso também já tive problemas com o site da caixa, descobri que a partir das 23h (em Portugal) não é possível fazer transferências, ou é dificil. Depois com a merda do MBnet já perdi 5€ que ia passar para o meu Paypal, depois não deu para passar, eu cancelei a conta (tive de tentar 4 ou 5 vezes) e o dinheiro não voltou para mim, engraçado hein?
Isso dos SMS Tokens ainda não me registei mas é estupido também, fds… E então o que se passou contigo, até dá vontade de rir (no meu caso devido a tanta estupidez no serviço) e de chorar (no teu caso que estás na merda).
Enfim, é o que se tem…
Quanto a contacto tens vários números no site deles… E mail deviam responder na hora, enfim, serviços nacionais rulam!